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什么是用户体验,用户体验设计怎么做

什么是用户体验,用户体验设计怎么做

用户体验设计日常的工作包括

*基于人机交互、图形化设计、界面设计和其他相关理论,进行设计。

*画出不同层次的原型:纸上的,框架的,可交互的网页,Flash的。

*到不同的部门演示概念和想法,组织反馈意见。

*生成视觉元素比如icon,边框,用户控件,窗口规范,图形化的布局

用户体验设计资格条件:

*在应用程序的交互设计方面(界面设计,产品设计)有4-5年的工作经验。在web应用和桌面应用方面有扎实的经验。

*设计、人机交互、可用性专业或者可以展示对设计的理解、交互设计理论和实践的能力。

*理解室内产品设计的生命周期。

*优秀的交流技巧:书写和口头。

*了解基于浏览器和客户端的技术(HTML,Java,Flash,.NET)。

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用户体验设计是什么,国内有哪些做得比较好的公司?

用户体验设计是以用户为中心的一种设计手段,以用户需求为目标而进行的设计,设计过程注重以用户为中心,用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程,并贯穿始终。

EICODesign

EICO的工作室在2003年成立于北京,当EICO以工作室的形态成立时,它的创始人许士彦只有23岁;2007才成为一家独立公司,是中国本土的发展最早期的优秀用户体验设计公司,致力于服务国内外知名IT厂商以及互联网企业。美图、魅族、一加、摩拜、马蜂窝…这些有竞争力的产品都出自EICO之手。

唐硕算是成立时间比较早的用户体验公司了。致力于O2O、传统企业和线下领域。以体验思维从品牌战略到设计落地,以体验整体赋能商业。近年来唐硕努力挑战服务设计,通过对行业的洞察,成功协助小罐茶进行服务设计,同时洲际酒店、E人E本、招商银行等,都有唐硕的作品。

简立方是西南地区极具影响力的用户体验公司,具有跨平台、跨行业的项目实施经验,专注于传统行业数字化转型、互联网产品设计、品牌营销体验等多维度业务领域,为不同类型的客户创造有价值的体验,超过120例商业项目积累,不仅为各行业的大型企业提供服务,也与具有挑战精神的创业公司开展广泛合作,曾为四川航空、新网银行、万科地产、国家电网等著名企业服务,其在足疗大健康领域为常乐推拿、墨谦足道进行的数字化转型案例更是被视为行业典范,被足疗大健康行业内企业广泛学习参考。

ARKDesign

ARKDesign的核心成员来自FrogDesign。相对于Frog,ARK起源于中国本土也更了解中国的市场需求。作为设计咨询公司,ARK擅长交互设计和服务设计,帮助企业完成其一连串的流程设计,覆盖企业的每个触点,肯德基是其服务设计的经典案例之一。

以上是目前我所知道的主要用户体验设计公司,大家可以留言多多补充,另外像唐硕、EICO等公司主要侧重策略咨询方面,公司总部在上海,其费用成本可能会高一些。像简立方等公司,侧重数字化转型实际操作这块,在西南地区的人工费用成本不是特别高,可以综合了解考虑一下

用户体验设计与以用户为中心的设计,在定义上有什么不

其实用户体验设计,应该是指软件互联网领域的设计工作,这个名词的产生有其特殊性,它没有像“工业设计”“建筑设计”“时装设计"那样以行业或产品命名,个人认为是因为计算机行业发展过快,而学习门槛较高,普及过程中用户和产品间的矛盾暴露得更明显,才催生了这个词汇产生。

而以用户为中心的设计,是一个设计原则。

其实以人为本的理念和在上世纪中叶在工业设计领域快速发展的人机工程学有些类似,更加强调人的因素,强调优化人、机和环境的关系,提高效率改善感受。

所以不存在流程和产出物异同问题。喜见外弟又言别(李益)

再看看别人怎么说的。设计的核心是“以人为中心的设计”,这一点得到了团队设计师的共识,滴滴公司的价值观也是“创造用户价值”。

每个人总会有自己的设计方法和技能,以及从过去项目中获得的设计经验,这些都构成了现在的设计师,我们接受这样的状态。

在合作中总会有自己的观点和认知,大家也有意见不同的时候,但是我们的目标是一致的,只要统一了目标,把公司的战略层层拆解,让每一位设计师都能理解和接受,即便有些个人目标和组织目标不同的时候,也会照顾到大局。

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什么是完整的用户体验设计流程

1. 在产品定义的初始阶段,你需要和所有必要的相关人员就产品以及项目的开展方式进行一次头脑风暴。头脑风暴可能带来一套启动计划、一个精简的框架和一系列比较早期的概念图以及模型。

2.下面开始调研,在这一阶段,你的团队需要对所有假设进行完善,并填补空白的内容。根据产品复杂性、时间安排、现有知识程度等各种因素的不同,这一阶段可能会有所差异。但是,从整体上说,开展竞争性市场分析并执行客户调查是有益无害的。如果你有现成的产品,审查分析技术、启发式方法、内容、产品背景和用户测

试等也会很有帮助。

在分析阶段,截止目前所收集到的产品营销数据可以为用户特性、体验地图和要求文档(例如按优先级排序的功能电子表和用户任务矩阵等)提供基础。在这一时点,产品定义、产品优先级和产品计划都已经经过界定并做好成为更正式的设计交付成果的准备。在这一期间也可能连续产出草图和流程图。

4.这一阶段的成果将导向使用场景、概念图和模型,进而进入设计阶段。常见的文档类型包括草图、线框图、原型、任务流程图和设计规格等。例如,调研和分析阶段所得到的竞争分析和用户特性将应用到模型、概念图和使用场景中。反过来,这些内容又将影响到线框图、故事板和详细模型等中间或高级交付成果。有些公司会把调研、分析和设计阶段视为一个大的流程,如这个概览图所示。

5. 在执行阶段,需要把代码和设计资源组合打造成符合设计规格的产品。

6. 在实际产品发布时,还需要依靠支持记录、bug报告及其他分析技巧继续通过后续的版本迭代和升级推动产品的完善。在后续的生产模式下,需要以分析和报告的形式继续不断地生成并监控各类数据以确保成功的延续。

7. 最后,生产环境下通过性能指数表和分析技术进行不断的测量与迭代可以保证实现连续不断以数据为驱动的产品改善。用户体验由五大核心构成

为了全面的认识用户体验设计,用户体验设计师应该做什么?让我来详细阐述用户体验设计要做到的五个核心。

1. 信息架构(IA)

2. 交互设计

3. 实用性

4. 原型设计

5. 视觉设计

信息架构(IA)

信息架构是以人们最了解的方式将人们与内容联系起来的。 它在页面上创建层次结构清晰内容,并使用不同的元素(如导航)来添加结构。它将不同类型的信息作为上下文,以最容易的方式进行内容组织。

交互设计处理用户和屏幕之间的具体互动。 视觉设计以响应用户目标,通过使用图形,图像,字体,颜色,图标等来传达品牌。

交互设计还使用原型来定义不同组件的特定行为和功能。 例如; 在移动应用设计上,登录页面是否轻松进来,淡入或向右滑动? 这种过度应该在交互设计的概念中进行探讨,所以最终产品尽可能地按照设计者的意图来实现。

实用性通过数据分析来确定用户体验设计师设计决策是否实用。在任何一家公司里,有不同背景的人实现企业的目标或受到具体工程技术限制,UX设计师的角色是为了满足用户的需求,及时沟通在产品使用过程中任何挫折或痛苦的感觉。

这些数据可以通过各种方式获得,从焦点小组调查,从实验室为基础的可用性研究,以一对一的访谈和现场访问,眼睛跟踪,卡排序,A / B测试,遥感测测等。

实用性测试有助于了解产品的空间,同时定义用户行为和需求。从长远看,这是一个最好的实践方法来验证假设真正的用户,衡量和认证不断变化的产品是否满足用户的需求。

原型可以被定义为一个初步版本。作为一个设计师,原型提供了一个廉价和灵活的方式来测试看是否适合目的,无论是移动应用程序,物理产品或网站。 它还提供了一种方法,做可用性研究。

原型设计帮助用户体验设计师对设计功能的了解,方便根据需求改动导致功能任意更改。这是设定优先事项的一种方式,测试出选项,然后找出实施的限制和冲突。

原型设计很重要,在投入时间,资源和资金开发之前,原型设计可以更接近产品的最终功能。

视觉设计是使用产品在视觉方面来改善用户的体验。 虽然视觉设计不是全部设计,但它是一个成熟产品的关键部分。它传达关于公司的品牌,并且对产品吸引力是有影响力的。

视觉设计使分化为不同的看法,因为有时如果设计者强调美学而牺牲实用性。 伟大的视觉设计甚至可以使我们忽视实用性的问题。 然而,新的研究结果表明,美学和实用性可以被看作是相互关系的。

视觉设计告诉我们产品如何通过颜色,视觉层次结构,排版工作,因此是整个用户体验的关键部分。

用户体验由五大核心构成

所谓流程就是从用户进一个网站或应用,内容的查找、页面浏览、互动等都方便,操作简单。要进行用户体验的设计,首先应该了解用户的动线,画出用户体验地图,即充分了解用户从进入你的页面,浏览,选购,支付,收货等直到最终使用你的产品,在这个过程中,用户与企业有哪些接触点,产生了什么样的行为,有什么需求,或者说我们想要达到什么样的效果,基于这个效果,在每个接触点上应该匹配什么样的服务标准,而这个标准背后就是你的设计逻辑了,把这些都整理归纳,就是完整的用户体验设计流程。去百度文库,查看完整内容>

内容来自用户:易发表网

完整的用户体验流程

【摘要】21世纪的市场经济已全面进入了消费者时代。在消费者时代里,产品导向变成了消费者导向,从技术有什么就做什么转变成了消费者需要什么就做什么。这直接要求我们细化对用户的研究与发掘,充分的理解用户行为与期望,为用户提供全方面的服务。

本文以人性分析为基础,结合用户所经历的产品生命周期,提出完整的用户体验流程概念。在阐述体验流程的过程中,融入完整的服务理念与新的设计概念。

【关键词】完整;体验;流程;用户

一、完整的用户体验流程

用户因何而购买我们的产品?我们的功能、概念、品牌、设计可能都是他们最终选择的理由。但是用户最后买到家的不仅仅是一个产品,更是一项完整的服务。用户所享受到的这个服务过程是什么呢?用户体验到的是哪些呢?经过仔细的思考,我们总结出了一套完整的用户体验流程。

在完整的体验流程里,用户并不是直接去购买产品的。他有一个相对漫长的品牌积累过程,我们称这个过程为“知道”。下一步,用户才会经历“购买”体验。而“得到”就是我们送货上门的过程,通常也是我们会忽略的过程。接下来进入到使用阶段,先是“认识”,彼此了解和熟悉。然后是“陪伴”,产品会因为用户而发生改变,更加懂得用户的需要。在经历这些过程的时候用户会自发向外我们假设每人有而到了陪伴阶段,用户和电视已经相处无间了。这时候的电视懂得跟随用户的思想,用户按了待机键它会根据操作习惯把总电源也切掉

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