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联通网络电视看不了怎么回事?

  • 1.机顶盒坏了,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试;

    2.机顶盒连接的路由器突然没电或坏了,无线信号不稳定,建议通过有线方式连接观看;

    3.机顶盒开启时间过长,或连接的光猫和路由器开启时间过长,负载过重,建议重新启动路由器、机顶盒测试,或更换路由器测试;

    4.宽带线路出现故障,建议及时致电联通客服报修故障;

    5.视频线没有连接好或插错位置或损坏,建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线;

    6.电视机的视频输入源不正确,建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式,如HDMI方式连接,电视需切换视频输入源为HDMI,如AV视频连接线,电视需切换视频输入源为AV。

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  • 2022年01月12日

    如果联通IPTV无法观看,建议重新启动机顶盒,原位置拔插机顶盒及光MODEN、路由器上连接的线缆测试。 如果故障无法恢复,可以拨打归属地10010联通客服申告处理。首先检查下网络是否正常,如果网络正常可以关闭机顶盒重新打开,如果还是不能解决,建议打10010报故障。
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